Schedule:
10:30 - 11:00
MI támogatott könyvelőirodai folyamatok
Szabó DénesAz előadás bemutatja, hogyan formálja át a mesterséges intelligencia a könyvelőirodák működését, különös tekintettel az ügyfélszolgálati folyamatokra.
Az MI támogatású megoldások nemcsak gyorsabb és pontosabb ügyfélkiszolgálást tesznek lehetővé, hanem segítik az ismétlődő feladatok automatizálását, az ügyfélkommunikáció személyre szabását, és az ügyfélélmény javítását.
Kiemeljük az olyan eszközöket, mint a chatbotok, az automatikus válaszadás, és az MI-alapú ügyféladat-elemzés.
11:00 - 11:30
Adj el, vagy bővülj?!
Matyóka ZoltánKönyvelőiroda értékesítési és vásárlási stratégiák. A jövőt tervezni kell, így vagy úgy! A sikeres tavalyi előadásom folytatásaként, több év eredményes és eredménytelen könyvelő iroda értékesítési tapasztalatait osztom meg veletek a mostani előadásban.
12:00 - 13:00
Életmentő izom
Lakatos PéterLakatos Péter, ahogy korábbi könyveiben, ezúttal is arra keresi a választ, miképp találjunk kiutat mind modern, mozgásszegény életmódunk, mind a fitnesz- és diétaipar útvesztőiből. A főszerep ezúttal az erőedzésé, amely a közhiedelemmel ellentétben legföljebb akkor veszélyes, ha hanyagoljuk.
A szerző a legfrissebb kutatásokra alapozva mutatja be, miért érdemes belevágnod az izomtömeg-növelésbe, hogy búcsút inthess a derékfájásnak, az aggasztó vércukorértékeknek vagy a memóriád romlásának, és abban is segít, miképp változtass szokásaidon.
Légy erős – és maradj kortalanul egészséges!
14:00 - 15:00
Stresszkezelés a szemléletmód megváltoztatásával
Dr. Almási KittiHogyan nézzünk szembe a kihívást jelentő helyzetekkel, amelyeket „stresszfaktorként” élünk meg.
A stressz természetes velejárója mindennapjainknak, ugyanakkor ha huzamosabb ideig stresszüzemmódban működünk, az ártalmas lehet az egészségünkre nézve. Márpedig ha a stresszfaktorok számát nehezen tudjuk csökkenteni, kénytelenek vagyunk a másik oldalról megközelíteni a problémát: próbáljuk meg a saját reakciónkat megváltoztatni!
15:30 - 16:30
Hatékony könyvelőirodai szervezeti felépítés (új verzió)
Kunné Damner ErzsébetKönyvelőiroda vezetőjeként nap mint nap szembesülünk az ügyféligények növekedésével, a jogszabályi változásokkal és a digitalizáció kihívásaival. Egy jól működő szervezeti struktúra azonban nemcsak hatékonyabbá teszi a mindennapi munkát, hanem lehetőséget teremt a fejlődésre és az innovációra is. Erzsébet gyakorlati példákon keresztül mutatja be a feladatmegosztás, a munkafolyamatok rendszerezése és a modern technológiák szerepét az iroda hatékonyságának növelésében.
09:00 - 10:00
10:30 - 11:30
12:00 - 13:00
14:00 - 15:00
A boldogság, mint hatékony cégkultúra
Moldován AndrásHogyan lehet a boldogságot a munkahelyi környezet kulcselemévé tenni, és ezzel növelni a vállalat hatékonyságát és sikerét? Az előadásom során megmutatom, hogy a pozitív cégkultúra nemcsak az alkalmazottak elégedettségét növeli, hanem mérhető eredményeket is hoz a vállalat számára.
14:00 - 15:00
Hogyan mutassuk meg a könyvelői munka értékét – meggyőzés, bizalomépítés és érthetőség az árversenyen túl
Dr. Újszászi-Bogár LászlóEbben az előadásban választ adunk a könyvelőirodák egyik legnagyobb kihívására: hogyan tudjuk a potenciális ügyfeleket meggyőzni arról, hogy a könyvelő nem csak "költség", hanem az üzleti siker kulcsa.
A hangsúly azon van, hogy érthetően és meggyőzően tudjuk kommunikálni az általunk nyújtott értéket, különösen akkor, amikor az ügyfelek nem rendelkeznek elég információval a döntésük súlyáról.